CONDITIONS GÉNÉRALES ACCEPTATION La réalisation de toute réservation suppose l'acceptation des présentes conditions générales. NOM D'UTILISATEUR La personne effectuant la réservation doit être majeure et est responsable de l'exactitude des données saisies. RÉSERVATION Votre réservation peut se faire par téléphone, par mail ou directement en ligne sur notre site internet. La réservation sera terminée lorsque l'utilisateur recevra la confirmation du paiement et le numéro de réservation. 100% de la réservation sera débitée par carte de crédit. * Heure d'arrivée : à partir de 16h00. * Heure de départ : Jusqu'à 11h00 * Ils ne sont pas acceptés après 00h00 sans consultation préalable. * Il sera nécessaire d'informer de l'heure d'arrivée estimée à l'appartement. * Si vous arrivez après les heures d'ouverture, veuillez nous en informer dès que possible et nous contacter. * Animaux : Les petits animaux sont les bienvenus sur demande et moyennant un supplément de 45 € par séjour. * Il est interdit de fumer dans tout l'établissement. Si ignoré, 100 € seront facturés pour le nettoyage spécialisé. * Si le départ est retardé à 11:00 h. une pénalité minimale de 50 € sera facturée * L'établissement se réserve le droit de demander une caution de 200 € pour couvrir les dommages et défauts. Il sera réglé en espèces, PayPal, par virement ou par Bizum lors de votre arrivée et vous sera restitué dans les 7 jours après votre départ s'il n'y a pas de dégâts. * Visa et MasterCard et PayPal sont acceptés ANNULATIONS Pour les annulations plus de 15 jours à l'avance, 100% des sommes versées seront remboursées. Pour les annulations plus de 7 jours à l'avance, 50% de l'argent versé sera remboursé. Pour les annulations moins de 7 jours à l'avance, aucune importation ne sera remboursée. OCCUPANTS Le client ne peut accueillir que le nombre maximum de personnes défini dans les caractéristiques de l'appartement et le tarif contracté. NETTOYAGE L'appartement sera mis à la disposition du client dans de bonnes conditions de propreté. Le client s'engage à laisser l'appartement dans un état raisonnablement propre sans déchets ni restes de nourriture. ÉQUIPEMENT Le client s'engage à quitter l'appartement avec les mêmes conditions de conservation du mobilier et des équipements qu'il a trouvé à l'entrée.